이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 중개키트(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 이용자와 운영자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 성격)

① 서비스는 공인중개사의 실무를 보조하는 유료 구독형 온라인 서비스입니다.

② 서비스는 개업·소속공인중개사, 중개보조원, 부동산 관련 법인의 임직원을 대상으로 하며, 운영자는 가입 신청 시 소속 중개사무소·법인과 자격을 확인할 수 있습니다.

제2조의2 (운영자의 약속)

서비스는 공인중개사의 편에 서는 실무 도구이며, 운영자는 다음을 약속합니다.

• 운영자는 매물 광고 노출을 서비스의 수익모델로 삼지 않습니다. 서비스는 매물을 소비자에게 광고·중개하는 플랫폼이 아닙니다.
• 운영자는 이용자가 입력·저장한 매물·고객·거래 정보를 광고 타겟팅이나 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
• 운영자는 이용자의 매물·고객·거래 정보를 제3자에게 판매하거나 광고주에게 제공하지 않습니다. 서비스 제공에 필요한 개인정보 처리위탁은 개인정보처리방침 제3조에 명시된 범위에 한합니다. 다만 영업양도·합병으로 서비스 운영 주체가 승계되는 경우는 데이터 판매가 아닌 사업 승계이며, 이 경우 개인정보처리방침 제3조의3에 따라 사전 통지합니다.

제3조 (이용자 의무)

• 이용자는 서비스 접속 정보(아이디·비밀번호)를 제3자에게 공유하거나 양도할 수 없습니다.
• 이용자는 서비스가 제공하는 콘텐츠를 본인의 중개 업무 수행 목적(계약서 작성, 고객 안내 등)으로 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만 목적 여하를 불문하고 콘텐츠의 전부 또는 상당 부분을 복제하여 중개키트 서비스 외부에 재배포·게시·판매하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
• 이용자는 자동화 수단(크롤러·스크래퍼·매크로 등)으로 콘텐츠를 수집하거나, 경쟁 서비스의 개발·운영을 목적으로 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 이용자는 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제3조의2 (고객 개인정보의 위탁 처리)

① 이용자가 고객 주소록·매물 정보 등으로 입력하는 고객·거래 상대방의 개인정보에 대해서는 이용자가 개인정보처리자이고, 운영자는 그 보관·문자 발송 지원 등의 처리를 위탁받은 수탁자의 지위에 있습니다.

② 운영자는 위탁받은 고객 개인정보를 위탁 목적(이용자의 고객 관리·발송 지원) 외로 처리하지 않으며, 제3자에게 제공하지 않고, 암호화 통신·접근 통제 등의 안전조치를 적용합니다. 서비스 인프라(개인정보처리방침 제3조의 수탁자) 외의 재위탁은 이용자에게 사전 고지 없이 하지 않습니다.

③ 이용자는 고객 개인정보를 적법하게 수집·입력할 책임이 있습니다. 특히 광고성 문자 발송에 필요한 사전 수신동의의 확보·관리 책임은 발신 명의자인 이용자에게 있습니다.

④ 회원 탈퇴 시 위탁받은 고객 개인정보는 개인정보처리방침 제5조에 따라 파기합니다.

제4조 (콘텐츠 및 데이터베이스의 보호)

① 서비스의 특약 라이브러리, 체크리스트, 브리핑 자료 등은 운영자가 상당한 인적·물적 투자로 수집·선별·분류·갱신하는 데이터베이스이며, 저작권법상 데이터베이스제작자의 권리로 보호됩니다.

② 운영자는 콘텐츠 무단 유출의 확인·대응을 위해 콘텐츠에 식별 정보(워터마크)를 포함할 수 있으며, 서비스 이용 기록(접속·열람 로그)을 보존할 수 있습니다.

③ 이용자가 본 조 또는 제3조를 위반한 경우 운영자는 사전 통보 없이 이용 계약을 해지할 수 있으며, 위반으로 발생한 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

제5조 (서비스 내용)

서비스는 공인중개사 실무를 보조하는 다음과 같은 기능을 제공합니다. 세부 기능은 서비스 개선에 따라 추가·변경될 수 있으며, 일부 기능은 유료 플랜에서 제공됩니다.

• 고객·상담 관리: 고객용 브리핑 자료, 자금계획(대출 한도·상환액) 계산, 전세 위험 진단, 세금 가이드, 계약 만기·갱신 알림, 고객 주소록·문자 발송
• 계약 관리: 단계별 체크리스트, 가계약 문자, 신분증·공적장부 진위확인 안내, 계약서 초안 작성, 특약 추천 및 AI 특약 생성, 확인·설명서 작성, 계약서 사진 AI 분석, 안심 계약(고지 체크리스트·설명 기록), 실무 변화 브리핑
• 물건 관리: 매물 등록·관리, 국토부 실거래가 조회, 매물 비교, 등기부 권리분석, 관심 물건 실거래 알림, 등기 변동 모니터링, 수익성 분석, 광고 문구 검사, 경매 입찰 분석
• AI 상담: AI 법령 상담, AI 실무 상담, 앱 사용 안내 비서

제6조 (AI 기능 이용 안내)

① AI 법령·실무 상담, AI 특약 생성, 계약서 분석, 등기부 권리분석, 확인·설명서 초안, 홍보문구 생성·광고 문구 검사, 매물 비교, 경매 확인항목 안내 등 AI 기능 전반은 Anthropic의 Claude API를 활용합니다. AI가 제공하는 답변 및 분석·생성 결과는 참고용 초안이며, 법적 효력이 없습니다. 광고 게재·계약 체결 등 실제 사용 전 이용자가 내용을 확인할 책임이 있으며, 중요한 사안은 반드시 전문 법률가와 별도로 상담하시기 바랍니다.

② AI 상담(법령 상담·실무 상담)은 질문 1건당 이용 횟수 1회가 차감됩니다. 다만 이용자의 편의를 위해, 차감된 질문을 보낸 시각으로부터 5분 이내에 같은 상담(법령 또는 실무)으로 보내는, 직전 질문을 보완하거나 이어지는 다음 질문 1회는 추가로 차감하지 않습니다. 직전 답변에 조건을 덧붙이거나 관련된 내용을 이어서 묻는 경우가 이에 해당하며, 전혀 다른 새로운 주제의 질문은 정상적으로 1회가 차감됩니다(보완·후속에 해당하는지는 자동으로 판정됩니다). 무료 처리는 5분 이내 첫 1회에 한하며, 그다음 질문부터는 다시 차감됩니다. 법령 상담과 실무 상담의 무료 1회는 서로 별개로 계산됩니다. AI는 질문에 조건이 부족해도 이용자에게 되묻지 않고 일반적인 경우를 가정하여 답변하며, 가정한 전제를 답변에 함께 표시합니다. 앱 사용 안내(비서), 질문 분류, 추천 질문 제시 등 보조 기능은 이용 횟수를 차감하지 않습니다.

③ AI 상담·AI 특약 생성·AI 확인설명서 자동 작성에서 전송 실패, 서비스 장애, 답변 분량 한도 도달, 연결 끊김 등으로 결과가 끝까지 제공되지 못한 경우 해당 요청에서 차감된 이용 횟수는 자동으로 복원됩니다. AI 상담(법령·실무)의 경우 그때까지 생성된 내용은 미완 표시와 함께 상담 기록에 남아 다시 볼 수 있습니다. 이용 횟수가 차감되지 않은 요청에는 별도의 복원이 발생하지 않습니다. 새 질문은 별도 이용으로 처리하며, 무료 후속 질문은 제2항의 조건을 따릅니다.

제7조 (서비스 변경 및 중단)

① 운영자는 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 다만 유료 기능의 중요한 변경 또는 중단은 시행일 30일 전부터 공지합니다.

② 시스템 점검·장애 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 긴급하거나 부득이한 사유로 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 공지합니다.

③ 서비스 중단에 대한 보상은 제10조제3항에 따릅니다.

제8조 (책임 제한)

서비스에서 제공하는 정보는 실무 보조 목적으로 제작되었으며, 법률적·세무적 정확성을 보장하지 않습니다. 서비스 이용으로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.

제9조 (유료 서비스 및 결제)

① 유료 플랜은 월 단위 구독으로, 등록된 결제수단으로 매월 자동 결제됩니다.

② 플랜별 이용 범위와 요금은 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.

③ 운영자가 정기결제 대금을 증액하는 경우, 증액이 이루어지기 전 30일 이내에 증액의 일시, 변동 전후의 가격 및 결제방법에 대하여 이용자의 동의를 받으며, 증액을 취소하거나 구독을 해지하기 위한 조건·방법과 그 효과를 함께 고지합니다. 동의하지 않은 이용자에게는 증액된 요금이 적용되지 않습니다.

제10조 (구독 해지 및 환불)

① 이용자는 언제든지 서비스 내 결제 화면에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

② 결제일로부터 7일 이내이고 해당 결제 기간에 유료 기능(AI 호출 등) 사용 이력이 없는 경우, 요청 시 전액 환불합니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 청약철회).

③ 제2항에 해당하지 않는 경우 이미 결제된 월 요금은 일할 환불되지 않습니다. 다만 운영자 귀책으로 서비스를 상당 기간 이용할 수 없었던 경우에는 그 기간에 비례하여 환불 또는 이용 기간 연장으로 보상합니다.

④ 환불 문의는 서비스 하단에 표시된 연락처로 접수하며, 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

제11조 (준거법)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 관할 법원은 관계 법령에 따릅니다.

제12조 (약관의 개정)

① 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

② 약관을 개정하는 경우 개정 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지합니다.

③ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 구독을 해지하거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제13조 (회원 탈퇴)

① 이용자는 언제든지 서비스 내 계정 관리 화면에서 직접 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 탈퇴는 구독 해지와 별개이며, 유료 구독 중인 이용자가 탈퇴하는 경우 제10조에 따라 구독이 함께 해지됩니다.

② 탈퇴 시 이용자가 입력·저장한 정보는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 파기됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 기록은 그 기간 동안 보존합니다.

③ 운영자는 이용자가 제3조 또는 제4조를 위반한 경우 제4조제3항에 따라 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

부칙 — 개정 이력

• 2026-04-09 제정·시행
• 2026-08-21 개정 (면책 조항 정비 등)
• 2026-08-31 시행 개정 (공지 8-24 — 가입 대상 문구 정비, 면책 정비, 회원 탈퇴 조항 신설)
• 2026-09-30 시행 개정 (공지 8-30 — 제3조의2 고객 개인정보 위탁 처리 신설, 제6조 AI 기능 열거 보완)
• 2026-09-30 시행 개정 (공지 9-09 — 제13조제1항 회원 탈퇴 방법 명확화: 「탈퇴를 요청할 수 있습니다」 → 「서비스 내 계정 관리 화면에서 직접 탈퇴를 할 수 있습니다」. 제10조제1항 구독 해지 조항과 같은 형식)
• 2026-09-30 시행 개정 (공지 9-13 — 제2조제2항 가입 대상을 체험 신청 화면·개인정보처리방침과 같게 「개업·소속공인중개사, 중개보조원, 부동산 관련 법인의 임직원」으로 확대. 제6조제3항 신설: 전송 실패·장애·분량 한도·연결 끊김으로 결과가 끝까지 제공되지 못하면 차감된 AI 이용 횟수 자동 복원)

과거 버전의 전문은 아래 연락처로 요청 시 제공합니다.